Como funciona - Fluxo de Venda

Cliente vai à óptica com sua receita médica

Cliente vai à ótica solicitando um óculos conforme sua receita.

Vixen ótica: Cadastro de clientes

Lojista cadastra cliente no sistema (caso seja 1ª compra) e anota dados da receita.

Vixen ótica: abertura de OS e controle de pagamento de “sinal”

Lojista abre Ordem de Serviço incluindo produtos, serviços e pagamento de um “sinal” se necessário.

Vixen ótica: impressão de comprovantes

Sistema imprime os comprovantes em 3 vias. Via Lojista - Controle Interno.

Vixen ótica: cupom de envio de pedido para laboratório

Via Laboratório – Especificação para confecção da lente.

Vixen ótica: cupom de comprovante para cliente

Via Cliente – Dados da compra e data para retirada do óculos quando pronto.

Vixen ótica: óptica envia dados para o laboratório

Ótica envia dados para laboratório confeccionar a lente conforme prescrição médica.

Vixen ótica: controle de lentes devolvidas pelo laboratório

Laboratório prepara material e devolve para loja montar o óculos conforme armação escolhida.

Vixen ótica: Finalização do processo c/ alteração de status no sistema

Lojista confirma término da produção e muda status para "Pronto para entrega".

Vixen ótica: envio de SMS ou e-mail para cliente retirar produto

Sistema envia SMS e/ou e-mail para cliente solicitando a retirada do seu produto. (Adquirir o modem para esta funcionalidade)

Vixen ótica: retirada dos óculos e conclusão do pagamento

Cliente faz a retirada dos produtos e conclui o pagamento.

Vixen ótica: finalização da OS e emissão de cupom fiscal

Lojista carrega a Ordem de serviço e emite o cupom fiscal.

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Todos envolvidos ficam satisfeitos com o processo. Cliente pela praticidade e agilidade!

Comunicação com laboratório mais precisa melhora a qualidade do atendimento

O laboratório por receber dados mais precisos para confecção das lentes.

Vixen ótica: redução de custos

O dono da ótica por reduzir custos e ter praticidade em todos os níveis da venda!

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